التصنيف: تجربة رقمية

يتبنى بنك أكتيف عقلية تجربة العملاء مع توسعه في الخدمات الرقمية

في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية، حيث تتوفر مجموعة من الخدمات التنافسية ببضع نقرات فقط، يتطلب بناء قاعدة عملاء وتوسيعها أكثر من مجرد وظائف إلكترونية. ولتحقيق ميزة تنافسية، أمضى بنك أكتيف ثلاث سنوات في تطوير قدراته في مجال تجربة العملاء لتتكامل مع...